Publicado el 30 de abril de 2026 · Actualizado el 23 de mayo de 2026
Multas de la Ley 21.719: cuánto puede costar no cumplir
La Ley 21.719 establece un sistema de sanciones escalonado en tres niveles. Las multas se expresan en UTM (Unidad Tributaria Mensual) y las aplica la Agencia de Protección de Datos Personales, que comienza a operar en octubre de 2026.
UTM abril 2026: $68.306 CLP (~$72 USD)
Las multas se calculan al valor de la UTM del mes en que se aplica la sanción.
Tabla de sanciones
| Infracción | Multa (UTM) | Equivalente aprox. | Ejemplos de conductas |
|---|---|---|---|
| Leve | 1 – 100 UTM | ~$8.000 USD |
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| Grave | 100 – 1.000 UTM | ~$80.000 USD |
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| Gravísima | 1.000 – 20.000 UTM | ~$1.600.000 USD |
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Factores que agravan la sanción
La Agencia puede aumentar el monto de la multa considerando:
- ·Cantidad de titulares afectados
- ·Beneficio económico obtenido por el responsable
- ·Reincidencia en infracciones
- ·Intencionalidad o negligencia grave
- ·Sensibilidad de los datos involucrados (salud, biométricos, financieros, menores)
El MPI puede reducir tu multa hasta en un 95%
Si tu empresa tiene implementado un Modelo de Prevención de Infracciones (MPI) certificado, la Agencia puede rebajar una infracción grave a leve, o incluso eximirte. La diferencia práctica: pasar de una multa de 20.000 UTM (~$1.6M USD) a 1.000 UTM (~$80K USD) por exactamente la misma conducta.
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¿Cuándo empiezan a aplicarse las multas?
La Agencia comienza a operar en octubre de 2026. La ley entra en vigor el 1 de diciembre de 2026. Las sanciones son exigibles desde esa fecha, pero las primeras fiscalizaciones comenzarán desde que la Agencia esté operacional.
Tener los documentos y procedimientos listos antes de octubre es la estrategia más segura.
Preguntas frecuentes sobre las multas de la Ley 21.719
¿Cuánto es la multa máxima por incumplir la Ley 21.719?
Una infracción gravísima puede sancionarse con hasta 20.000 UTM. Las infracciones leves llegan hasta 100 UTM y las graves hasta 1.000 UTM, según el Art. 49 de la Ley 21.719.
¿Cuándo empiezan a aplicarse las multas de la Ley 21.719?
La ley entra en vigor el 1 de diciembre de 2026 y las sanciones son exigibles desde esa fecha. La Agencia de Protección de Datos comienza a operar en octubre de 2026.
¿Qué infracciones se consideran gravísimas?
Tratar datos sensibles sin consentimiento explícito, realizar transferencias internacionales sin garantías adecuadas y reincidir en infracciones graves. Son las de mayor sanción (1.000 a 20.000 UTM).
¿Cómo se puede reducir el riesgo de multa?
Implementar un Modelo de Prevención de Infracciones (MPI) certificado actúa como atenuante ante la Agencia (Art. 53), además de tener al día la política de privacidad, el RAT y los procedimientos ARCO y de brechas.